Looopでんきの解約金は0円?違約金・引越し・乗り換え時の注意点を公式情報で徹底解説

新電力

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「電気代、やっぱり高いかも…。」
「引越しを機に電力会社を見直そうかな。」

そう思ってLooopでんきの解約を考えたとき、一番気になるのが解約金や違約金ですよね。

結論からお伝えします。

Looopでんきの解約金は、0円です。

いつ解約しても、違約金や手数料をとられることはありません。
しかし、「解約金が0円だから」と焦って手続きを進めるのは、ちょっと待ってください。

あなたの状況が「他社への乗り換え」なのか、「引越しに伴う解約」なのかで、必要な手続きは全く違います。
やり方を間違えると、「二重に請求が来た」「引越し元の電気代を払い続けるハメになった」なんてトラブルに巻き込まれることも……。

本記事では、Looopでんきを損せずに解約・乗り換えするための手順や、絶対に確認しておくべき注意点を、公式情報をもとにわかりやすく解説します。

Looopでんきの解約金・違約金は0円

電力会社を変えるとき、ネックになるのが「契約の縛り」ですよね。
Looopでんきの場合はどうなのでしょうか。

契約期間の途中でも解約金はかからない

Looopでんきは、どのタイミングで他社に切り替えても解約金や違約金は一切発生しません。

実は過去の約款では「契約期間1年」という記載があった時期もあります。
しかし、2026年4月1日からは契約期間が正式に「期間の定めなし」へと変更されています。
もちろん、解約金なしの条件はそのままです。

参考:Looopでんき 契約期間変更のお知らせ

契約の縛りがない。
これは利用者にとって本当に大きなメリットです。
「とりあえず試してみたけど、自分の生活スタイルには合わなかった」という場合でも、気兼ねなく解約できるので安心ですね。

ただし最終利用分の電気料金は請求される

ここで1点、よくある勘違いを解いておきましょう。
解約金は0円ですが、「解約した月の電気代がタダになるわけではない」ということです。

当然ですが、解約する直前まで使っていた電気の料金(最終利用分)はしっかり請求されます。

Looopでんきの引き落とし日は、利用月から数ヶ月遅れてやってくることが多いです。
そのため「解約したはずなのに、2ヶ月後にLooopでんきから請求が来た!」と驚く方がいますが、これは違約金ではなく「最後に使った分の電気代」です。

解約後も、最後の支払いが終わるまではクレジットカードや口座の解約をしないように注意してください。

参考:Looopでんき 重要事項説明書

乗り換え・引越し・完全停止で手続きは違う

「じゃあ、さっそくLooopでんきに解約の電話をしよう!」
と思った方。少しストップしてください。

今の住所のまま他社に乗り換えるのか、引越しをするのかで、あなたがやるべき手続きは変わります。
まずは以下の早見表で、ご自身のケースを確認してみましょう。

Looopでんきの解約金・手続き早見表

あなたのケース Looopへの解約連絡 あなたがやること
他社への乗り換え
(今の住所のまま)
原則不要 新しい電力会社へ申し込むだけ
引越し・完全停止
(今の家の電気を止める)
必要 Looopでんきへ停止手続きをする

他社に乗り換える場合はLooopでんきへの解約連絡は原則不要

今の住所に住み続けたまま、電力会社だけを他社に変更する場合。
このケースでは、あなたからLooopでんきへ解約の連絡をする必要はありません。

新しく契約したい電力会社に申し込みをすれば、裏側で電力会社同士が解約手続きを代行してくれます。
つまり、新しい会社に申し込むだけで、自動的にLooopでんきは解約される仕組みです。

公式ヘルプでも、「切り替え時に二重料金は発生しない」と明記されているので安心してくださいね。

参考:Looopでんき お客様向けFAQ

【私の失敗談:乗り換え時の大勘違い】
実は私、過去に電力会社を乗り換えた際、ご丁寧に旧電力会社に自分で解約の電話をしてしまったことがあるんです。
結果どうなったか?
「新しい会社への切り替え日」より前に「旧会社の電気停止日」が来てしまい、電気が止まりそうになってあわてて電話をかけ直す……という冷や汗もののトラブルに。
「単なる乗り換えなら、元の会社への連絡は不要」。これ、意外と間違える人が多いので絶対に覚えておいてくださいね!

引越しで旧居の電気を止める場合は解約手続きが必要

一方で、引越しに伴って「今の家の電気を完全に止める」場合。
このケースでは、あなた自身でLooopでんきへ解約(停止)の連絡をする必要があります。

これを忘れて引越しをしてしまうと、誰も住んでいない旧居の基本料金(※Looopは基本料0円ですが、システム利用料などが発生する場合があります)や、次に入居した人が使った電気代まで請求されてしまう恐れがあります。

引越しが決まったら、忘れずにLooopでんきへ停止の手続きを行いましょう。

引越し先でもLooopでんきを使う場合

もし「引越し先でもLooopでんきをそのまま継続したい」という場合は、マイページから「引越し手続き」が可能です。
この場合、旧居の停止と新居の開始をまとめて手配できるので便利です。

ただし、引越し先の物件やメーターの状況によっては継続できないこともあるので、早めに確認しておきましょう。

Looopでんきの解約方法

ご自身のケースで「解約手続きが必要だ」とわかった方向けに、具体的な解約方法を解説します。
方法は大きく分けて「Web」と「電話」の2種類です。

Webフォーム・マイページで手続きする場合

一番手軽で確実なのが、Webからの手続きです。
Looopでんきの「マイページ」にログインし、引越しや解約のメニューから手続きを進めます。

24時間いつでも受付しているため、日中は仕事で忙しいという方にもおすすめです。
手続きを進めるには「お客様番号」などの情報が必要になるため、手元に過去の請求メールや検針票を用意しておくとスムーズですよ。

電話で手続きする場合

「ログインパスワードを忘れてしまった」
「引越し日がギリギリで、Webからだと間に合わないかも…」

そんな時は、Looopでんきのコンタクトセンターへ電話で直接連絡しましょう。
ただし、月末や引越しシーズン(3月〜4月)は電話が非常に混み合います。
時間に余裕をもって連絡するか、最新の電話番号・営業時間を公式ホームページで事前に確認しておくことをおすすめします。

参考:Looopでんき 現在の住まいの電気を解約したい

解約前に確認すべき5項目

解約金が0円だからといって、何も考えずに解約してしまうのは危険です。
あとから後悔しないために、以下の5つのポイントを必ずチェックしてください。

1. 引越し日・停止希望日(10日前ルール)

引越しで電気を止める場合、重要事項説明書には**「契約終了を希望する日の10日前までに申し出ること」**と記載されています。

直前になってから「明日止めてください!」と言っても間に合わない可能性があります。
手続きが遅れると、転居日以降の電気料金もあなたが負担しなければならないケースがあるため、引越し日が決まったら最低でも2週間前には手続きを済ませておきましょう。

2. Looopガスの契約有無

電気と一緒に「Looopガス」も契約していませんか?

電気の解約手続きをしたからといって、ガスも自動的に解約されるとは限りません。
とくにガスの解約(閉栓)は、メーターの場所によっては担当者の立ち会いが必要になることもあります。
セットで契約している方は、ガス側の手続きも忘れずに行ってください。

3. 最後の請求と支払い方法

先ほどもお伝えした通り、解約後も1〜2ヶ月は最後の電気代の請求が来ます。
「解約したから」と早まってクレジットカードを解約したり、引き落とし口座を空っぽにしたりすると、支払いが滞ってしまいます。

マイページ等で「最終請求はいつになるか」を把握し、支払いが完全に終わるまでは決済方法をそのままにしておいてください。

4. 乗り換え先の供給開始日

他社へ乗り換える場合、新しい電力会社がいつから電気を供給してくれるのかを確認しましょう。
基本的にはスマートメーターの切り替えにより自動で行われますが、タイミングによっては数週間かかることもあります。

切り替え完了までは現在のLooopでんきが供給されるので電気が止まる心配はありませんが、スケジュール感は把握しておくと安心です。

5. 現在の料金が本当に高いか

「なんだか高い気がするから解約したい」
という理由なら、解約の前に一度立ち止まってみてください。

Looopでんきは「市場連動型プラン」を採用しているため、電気の市場価格が高い時期は一時的に料金が上がりますが、逆に春や秋などの気候が良い時期は驚くほど安くなる特性があります。
年間を通して見ると、実はそこまで高くなかった…というケースも少なくありません。
まずは公式アプリのシミュレーションなどで、本当に乗り換えるべきかを冷静に判断してみましょう。

Looopでんきを解約すべき人・しなくてもよい人

ここまで読んで、「やっぱり解約しようかな」「もう少し様子を見ようかな」と迷っている方に向けて、判断基準をまとめました。

解約を検討しやすい人

以下のような方は、Looopでんきからの乗り換えを検討しても良いでしょう。

* 電気代の変動にストレスを感じる人:市場連動型は良くも悪くも料金が変動します。毎月の電気代を一定の予測範囲内に収めたい人は、従来の固定料金プランの電力会社が向いています。 * 昼間に家にいない人:Looopでんきは「太陽光発電が盛んな昼間の電気代が安い」という特徴があります。日中まったく電気を使わず、夜間に集中して使うライフスタイルの場合、恩恵を受けにくい可能性があります。 * 引越しを機に心機一転したい人:手続きのついでに、新居のエリアでお得なキャンペーンをやっている電力会社へ切り替えるのも賢い選択です。

継続して様子見してもよい人

一方で、以下のような方は無理に解約する必要はありません。

* 家電を使う時間を工夫できる人:Looopの「でんき予報」アプリを見て、「安い時間帯に洗濯機や食洗機を回そう」とゲーム感覚で節約を楽しめる人は、継続したほうがトータルで安くなる可能性が高いです。 * 解約手続きが面倒な人:解約金はかかりませんが、乗り換え先の比較や申し込みは多少の手間です。現状の電気代にそこまで大きな不満がないなら、慌てて変える必要はありません。

Looopでんき解約金に関するFAQ

最後に、Looopでんきの解約に関してよくある疑問をQ&A形式でまとめました。

解約金は本当に0円?

はい、間違いなく0円です。
契約期間の縛りもなく、どのタイミングで解約・他社へ乗り換えをしても違約金や手数料はかかりません。

乗り換え時に二重請求される?

他社へ乗り換える場合、切り替えの手続きは電力会社間で行われるため、同じ期間の電気代が二重に請求されることはありません。
ただし、引越しで旧居の電気停止手続きを忘れると、旧居の料金が請求され続けるので注意してください。

引越し時は何日前までに連絡すればいい?

Looopでんきの重要事項説明書では「契約終了希望日の10日前まで」と案内されています。
引越しシーズンは窓口が混雑するため、引越し日が決まり次第、早めにマイページから手続きをしておきましょう。

ガスも同時に解約できる?

電気の解約とガスの解約は、別途確認が必要です。
とくにガスの閉栓には作業員の立ち会いが必要になるケースもあるため、セット契約している方は早めにコンタクトセンターやWebフォームで確認してください。

クーリングオフはできる?

ご自身でWebサイトから申し込んだ契約は、原則としてクーリングオフの対象外です。
ただし、訪問販売や電話勧誘販売などで契約した一部の特殊なケースに限り、契約書面受領日から8日以内であればクーリングオフが適用される場合があります。
詳細は公式の重要事項説明書をご確認ください。