最終更新日: 2026年3月1日 | 調査対象: 実際の利用者81名の口コミを分析
「オクトパスエナジーって怪しい会社じゃないの?」と不安に感じていませんか?
確かに、カラフルでポップな公式サイトや独特のタコのマスコットキャラクター、訪問販売の営業手法などから、「本当に信頼できる電力会社なのか」と疑問を持つ方は少なくありません。
しかし結論から言うと、オクトパスエナジーは世界的に実績のある信頼できる電力会社です。イギリスでシェア率No.1を誇る大手エネルギー企業と東京ガスの共同出資会社が運営しており、決して怪しい会社ではありません。
この記事でわかること
- オクトパスエナジーが「怪しい」と言われる5つの理由と真実
- 実際の利用者81名による満足度調査結果(総合評価4.1点)
- 世帯人数別の電気料金比較と節約額シミュレーション
- 契約前に知っておくべきメリット・デメリット
- おすすめできる人・できない人の判断基準
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1. オクトパスエナジーが「怪しい」と言われる5つの理由
オクトパスエナジーが「怪しい」と感じられる理由には、主に以下の5つがあります。それぞれの理由について、実態を詳しく解説します。
理由1:ポップで独特な公式サイトデザイン
オクトパスエナジーの公式サイトは、タコのキャラクターが前面に出たカラフルでポップなデザインです。日本の電力会社の堅実なイメージとは大きく異なるため、「ふざけた会社なのでは?」と感じる方もいます。
実態: このデザインは意図的な企業戦略です。イギリス本社でも同様のブランディングを採用しており、親しみやすさとエネルギー業界のイノベーションを表現しています。実際、イギリスでは顧客満足度で数々の賞を受賞している実績のある企業です。
理由2:訪問販売や営業電話の手法
「契約時な電話は凄くゴリゴリな電話だったので少し不快感がありましたが使ってみて問題はないので、これからも契約し続けたいです。」
実態: 訪問営業や強引な勧誘は、オクトパスエナジー本社ではなく販売代理店が行っているケースがほとんどです。本社の営業方針とは異なる方法でアプローチしている可能性があり、不快に感じたら本社に直接相談することをおすすめします。
営業が不快でも料金面に魅力を感じたら、代理店を介さず公式サイトから直接申し込むことで、丁寧な対応を受けられます。
理由3:日本での知名度がまだ低い
オクトパスエナジーは2021年に日本市場に参入したため、東京電力や関西電力などの大手電力会社と比べると知名度が低いのが現状です。
実態: しかし、世界的には15カ国で事業を展開する大手エネルギー企業です。
- イギリスでは電力小売契約数シェア率No.1
- 世界で500万件以上の契約実績
- 日本では40万件を突破(2025年時点)
- 東京ガスと70:30の出資比率で共同運営
理由4:燃料費調整額の設定が高め
口コミで「思ったより高い」という意見の多くは、燃料費調整額の設定が大手電力会社と異なることが原因です。
| 年月 | オクトパスエナジー(東京) | 東京電力EP | 差額 |
|---|---|---|---|
| 2024年12月 | 4.48円/kWh | -9.0円/kWh | +13.48円 |
| 2024年11月 | 4.80円/kWh | -8.67円/kWh | +13.47円 |
| 2024年10月 | 4.80円/kWh | -10.19円/kWh | +14.99円 |
解決策: オクトパスエナジーには「シンプルオクトパス」という燃料費調整額0円のプランがあります。燃料費高騰時にはこのプランを選ぶことで、料金の急騰を避けられます。
理由5:料金プランの詳細が分かりにくい
公式サイトでは料金の詳細を確認するには、シミュレーションを利用するか約款を確認する必要があり、「透明性が低い」と感じる方もいます。
実態: これは意図的に隠しているわけではなく、地域や契約内容によって料金が細かく異なるためです。むしろシミュレーション機能が充実しており、実際の使用量を入力することで正確な料金を把握できます。
- ✓ イギリスでシェア率No.1の世界的企業
- ✓ 東京ガスが70%出資する安定経営
- ✓ 経済産業省にも事例として掲載
- ✓ 解約金・契約手数料が無料
- ✓ 実際の利用者満足度4.1点/5点
2. 実際の利用者81名の口コミ評判を徹底分析
エネチェンジ編集部が実施した独自アンケート調査(81名)の結果から、オクトパスエナジーの実態を詳しく見ていきます。
総合満足度:4.1点/5点の高評価
| 評価項目 | 点数 |
|---|---|
| 総合満足度 | 4.1点 |
| 電気料金の安さ | 3.8点 |
| 特典・付帯サービス | 3.8点 |
| マイページの使いやすさ | 3.8点 |
| サポート対応 | 3.7点 |
電気代は本当に安くなる?68%が「安くなった」と回答
料金に関するアンケート結果(48名)では、以下のような結果となりました。
| 電気代の変化 | 割合 |
|---|---|
| 非常に安くなった(月3,000円以上) | 6.25% |
| かなり安くなった(月1,000~3,000円) | 20.83% |
| やや安くなった(月500~1,000円) | 27.08% |
| 少し安くなった(月100~500円) | 14.58% |
| 変わらない | 22.92% |
| 高くなった | 8.32% |
68.74%の人が「安くなった」と回答しており、特に月500~1,000円程度の節約を実感している人が最も多い結果となりました。
世帯人数別の満足度
| 世帯人数 | 総合満足度 | 安くなった割合 |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 4.0点 | 70% |
| 2人暮らし | 4.4点 | 41.67% |
| 3人家族 | 4.8点 | 100% |
| 4人家族以上 | 3.8点 | 90.91% |
特に3人家族での満足度が4.8点と非常に高く、全員が「安くなった」と回答しています。
満足している人の口コミ
「雪国への転勤で冬場の電気代が高くなると思い、引越しに合わせて料金の安いオクトパスエナジーに切り替えました。月別・日別で、電気使用量を後から振り返ることができるのは便利ですね。節電への意識が高くなりましたし、請求書もメールで届くので、何かとオンラインで完結するのがありがたいです。」
「乗り換え前の電力会社の特典期間が終わったので、安い電力会社を検索して出てきたオクトパスエナジーに切り替えました。キャンペーンの特典が適用されたので、夏の電気代節約にかなり助かりましたね。基本料金も他社より安いですし、キャンペーン参加で割引が入ったりするので、お手頃だと思いますよ。」
「オクトパスエナジーがキャンペーン中だったのと、使いやすそうなマイページに惹かれて切り替えました。実際マイページは使いやすく、電気使用量や料金がすぐに分かるので、安心感があります。前月より使用量が増えたときはメールでお知らせしてくれるので、節電意識も上がりますね。」
満足していない人の口コミ
「引越しのタイミングでオクトパスエナジーに切り替えました。料金や使用量がマイページから確認でき、紙の明細よりも見やすくなったと感じています。電気代が安くなることを期待して切り替えましたが、思ったよりも電気代が高かったので、料金面の評価はいまいち。時折実施される割引こそありますが、ポイント還元などはないので、お得感もあまりありません。」
- ✓ 3人家族以上の世帯で特に高い満足度
- ✓ マイページの使いやすさが好評
- ✓ キャンペーン活用で大きく節約可能
- ✓ 1人暮らしでは大きな節約効果を感じにくい場合も
- ✓ ポイント還元がない点が不満との声
3. オクトパスエナジーの基本情報と運営会社
世界的エネルギー企業と東京ガスの合弁会社
オクトパスエナジーを運営するのは、TGオクトパスエナジー株式会社です。イギリスの大手エネルギー企業「Octopus Energy」と東京ガスによる共同出資会社として2021年に設立されました。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | TGオクトパスエナジー株式会社 |
| 設立 | 2021年 |
| 出資比率 | 東京ガス70% / Octopus Energy 30% |
| 供給エリア | 全国(沖縄・一部離島を除く) |
| 契約件数 | 40万件突破(2025年) |
| 初期費用 | 無料 |
| 解約金 | 無料 |
イギリスでシェア率No.1の実績
オクトパスエナジーの母体であるOctopus Energyは、2016年にイギリスで設立され、わずか数年で同国の電力小売市場でトップシェアを獲得しました。
- 世界15カ国で事業展開
- 500万件以上の契約実績(グローバル)
- イギリスでの顧客満足度調査で数々の受賞歴
- 再生可能エネルギーへの積極的投資
経済産業省も注目する先進事例
東京ガスとオクトパスエナジーの協業は、経済産業省の「外資系企業と日本企業の協業事例」として公式に紹介されています。デジタル技術を活用した優れた顧客体験の実現や、DX人材の育成などが高く評価されています。
環境に配慮した電力供給
オクトパスエナジーは環境問題にも積極的に取り組んでいます。
- LNG火力:76.61%(環境負荷が少ない天然ガス)
- 再生可能エネルギー:1.27%
- FIT電気:0.46%未満
- その他:21.66%
※「スタンダードオクトパス」を除くすべてのプランで実質再エネ100%・CO2排出量ゼロの電気を利用可能
石炭火力や石油火力からは、SOx(硫黄酸化物)、ばいじん、水銀などが発生するが、LNG火力からは発生しない。
出典:環境省
4. 料金プランの種類と選び方
オクトパスエナジーは、ライフスタイルや住宅タイプに合わせて6つの料金プランを提供しています。
主要な料金プラン一覧
| プラン名 | 特徴 | おすすめな人 |
|---|---|---|
| スタンダードオクトパス | 最もベーシックなプラン | シンプルな料金体系を希望する人 |
| グリーンオクトパス | 環境配慮型・3段階料金 | 従量電灯BからLの切り替え |
| シンプルオクトパス | 基本料金0円・燃料費調整額0円 | 燃料費高騰リスクを避けたい人 |
| オール電化オクトパス | 夜間料金が割安 | オール電化住宅 |
| ソーラーオクトパス | 時間帯別料金設定 | 太陽光パネル設置済み家庭 |
| EVオクトパス | 深夜充電が超割安 | 電気自動車を自宅で充電 |
注目プラン①:シンプルオクトパス
- ✓ 基本料金0円
- ✓ 燃料費調整額0円
- ✓ 従量料金は使用量に関わらず固定
- ✓ 契約から12ヶ月後に自動的にグリーンオクトパスに移行
- ✓ 途中解約も可能(解約金なし)
燃料費の変動が激しい昨今、燃料費調整額が0円という点は大きなメリットです。市場価格が高騰しても料金が急上昇する心配がありません。
注目プラン②:EVオクトパス(東京電力管内限定)
電気自動車やプラグインハイブリッド車を所有している方向けの特別プランです。
| 時間帯 | 電力量料金 |
|---|---|
| EVナイトタイム(1:00~5:00) | 14.6円/kWh |
| EVデイタイム(5:00~1:00の一部) | 12.6円/kWh |
| スタンダードタイム | 25.77円/kWh |
深夜1時~5時の充電なら、通常の半額程度で充電可能です。
プラン選びのポイント
| 状況 | おすすめプラン |
|---|---|
| 一般家庭・初めての切り替え | グリーンオクトパス |
| 燃料費高騰が心配 | シンプルオクトパス |
| オール電化住宅 | オール電化オクトパス |
| 太陽光パネルあり | ソーラーオクトパス |
| 電気自動車を自宅充電 | EVオクトパス |
5. 地域別料金比較シミュレーション
実際にオクトパスエナジーに切り替えると、どれくらい電気料金が変わるのでしょうか?主要エリアごとに詳しく比較します。
東京電力エリアの料金比較
最も契約者が多い東京電力エリアでの比較結果です。
| 世帯人数 | グリーンオクトパス | 東京電力 | 年間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし(200kWh/月) | 6,012円 | 6,321円 | ▲3,708円 |
| 2~3人(350kWh/月) | 9,241円 | 9,759円 | ▲6,216円 |
| 4人以上(450kWh/月) | 13,777円 | 14,656円 | ▲10,548円 |
4人家族以上の世帯では、年間で約1万円の節約が期待できます。
関西電力エリアの料金比較
| 世帯人数 | グリーンオクトパス | 関西電力 | 月間差額 |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし | 5,314円 | 5,339円 | ▲25円 |
| 2~3人 | 8,165円 | 8,223円 | ▲58円 |
| 4人以上 | 12,861円 | 12,995円 | ▲134円 |
関西エリアでは差額は小さめですが、それでも安くなる傾向があります。
北海道電力エリアの料金比較
電気料金が全国的に高い北海道では、オクトパスエナジーのメリットが特に大きくなります。
| 世帯人数 | グリーンオクトパス | 北海道電力 | 月間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし | 4,677円 | 5,189円 | ▲512円 |
| 2~3人 | 7,966円 | 8,833円 | ▲867円 |
| 4人以上 | 12,434円 | 13,868円 | ▲1,434円 |
北海道では4人家族で月1,400円以上、年間17,000円近くの節約が可能です。
九州電力エリアの料金比較
| 世帯人数 | グリーンオクトパス | 九州電力 | 月間節約額 |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし | 4,255円 | 4,565円 | ▲310円 |
| 2~3人 | 5,966円 | 6,442円 | ▲476円 |
| 4人以上 | 9,064円 | 9,809円 | ▲745円 |
- ✓ ほぼすべてのエリアで大手電力会社より安い
- ✓ 電気使用量が多いほど節約額が大きい
- ✓ 北海道・東北など電気代が高いエリアで特に有利
- ✓ 1人暮らしでも年間3,000円以上の節約可能
6. メリット・デメリット総まとめ
ここまでの情報を踏まえて、オクトパスエナジーのメリットとデメリットを整理します。
オクトパスエナジーのメリット
実際の利用者アンケートでも68%以上が「安くなった」と回答。特に3人家族以上の世帯では満足度が高く、年間5,000円~17,000円程度の節約が期待できます。
契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金は発生しません。「試しに使ってみたい」という気軽な気持ちで切り替えができるのは大きな魅力です。
シンプルオクトパスなら、燃料費の変動に左右されず安定した料金で電気を使えます。2022年のような燃料費高騰時でも安心です。
日別・時間別の電気使用量をグラフで確認でき、節電意識が高まります。前月より使用量が増えた際のお知らせ機能も好評です。
実質再エネ100%・CO2排出量ゼロの電気プランを選べます。環境問題への貢献を重視する方にもおすすめです。
紹介URLを経由して申し込むと、紹介者・被紹介者の両方に8,000円分(税込)の電気代割引が適用されます。
オクトパスエナジーのデメリット
楽天でんきやENEOSでんきのようなポイント還元制度はありません。ポイ活を重視する方には物足りないかもしれません。
現在、ガスとのセットプランは東京23区内でテスト運用中のみ。他エリアでは電気のみの契約となります。
大手電力会社と燃料費調整額の算出方法が異なり、高くなる場合があります。ただし「シンプルオクトパス」なら燃料費調整額0円で対策可能です。
料金を確認するにはシミュレーションが必要で、約款を見ないと詳細が分からない点は改善の余地があります。
販売代理店による営業が不快に感じる場合も。公式サイトから直接申し込むことで回避できます。
7. よくある質問(FAQ)
Q1. オクトパスエナジーは本当に安全な会社ですか?
A. はい、安全です。イギリスでシェア率No.1を誇る世界的企業と東京ガスの共同出資会社であり、経済産業省にも事例として掲載されている信頼できる企業です。
Q2. 電力供給が不安定になる心配はありませんか?
A. 心配ありません。電力供給は従来通り地域の送電網を使用するため、大手電力会社と全く同じ品質で電気が届きます。
Q3. 途中で料金が値上がりすることはありますか?
A. 燃料費調整額の変動により料金が変わる可能性があります。心配な方は「シンプルオクトパス」(燃料費調整額0円)を選ぶことをおすすめします。
Q4. 申し込みから切り替えまでどれくらいかかりますか?
A. 通常、申し込みから2週間~1ヶ月程度で切り替えが完了します。工事や立ち会いは不要です。
Q5. 賃貸住宅でも契約できますか?
A. 個別で電力会社と契約している場合は可能です。建物全体で一括契約している場合は切り替えできません。
Q6. スマートメーターがない家でも契約できますか?
A. 契約可能です。スマートメーターがない場合は、電力会社が無料で設置してくれます。
Q7. 引っ越しの際の手続きは?
A. 引越し先でも継続利用する場合は、マイページまたはカスタマーセンターから住所変更手続きを行います。
Q8. 支払い方法は何がありますか?
A. クレジットカード、コンビニ払い、口座振替が選べます。
8. まとめ:オクトパスエナジーはこんな人におすすめ
オクトパスエナジーがおすすめな人
- ✓ 電気料金を少しでも安くしたい人
- ✓ 3人家族以上の世帯
- ✓ オール電化住宅に住んでいる人
- ✓ 電気自動車を自宅で充電している人
- ✓ 太陽光パネルを設置している人
- ✓ 燃料費高騰リスクを避けたい人
- ✓ 環境に配慮した電気を使いたい人
- ✓ 解約金なしで気軽に試したい人
- × ポイント還元を重視する人
- × 電気・ガスのセット割を希望する人(東京23区以外)
- × 1人暮らしで電気使用量が極端に少ない人
最終結論:怪しい会社ではなく、実績ある優良電力会社
オクトパスエナジーが「怪しい」と言われる理由は、主に以下の5つでした。
- ポップで独特な公式サイトデザイン
- 訪問販売や営業電話の手法
- 日本での知名度がまだ低い
- 燃料費調整額の設定が高め
- 料金プランの詳細が分かりにくい
しかし実際には、イギリスでシェア率No.1を誇る世界的企業と東京ガスが運営する信頼できる電力会社です。
実際の利用者81名の満足度調査では、総合満足度4.1点、68%以上が「電気代が安くなった」と回答しており、特に3人家族以上の世帯で高い評価を得ています。
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 料金の安さ | ★★★★☆ 4.0 |
| 信頼性 | ★★★★★ 5.0 |
| サポート対応 | ★★★★☆ 4.0 |
| マイページの使いやすさ | ★★★★☆ 4.0 |
| 環境への配慮 | ★★★★★ 5.0 |
解約金も契約手数料も無料なので、「まずは試してみたい」という方も気軽に申し込めます。シミュレーションで実際の電気料金を確認してから検討することをおすすめします。
